E-Mail-Marketing hält sich erfolgreich an der Spitze der effektivsten Kanäle für digitales Marketing – deswegen ist seine Weiterentwicklung für jedes Unternehmen essentiell. Bedenken Sie jedoch, dass Sie die Grundlagen beherrschen müssen, um erfolgreiche Kampagnen durchzuführen: Sie brauchen hochwertige Inhalte, ein perfekt funktionierendes Tool und ein visuelles Layout, das Ihre Kunden anspricht.
Es ist jedoch genauso wichtig, dass Ihnen für Ihr E-Mail-Marketing eine Datenbank zur Verfügung steht, die wächst und deren Qualität auch ständig ansteigt. In diesem Artikel werden wir die grundlegenden Fragen im E-Mail-Marketing behandeln: Wie können Sie Ihre Abonnentenliste aufbauen und wie können Sie das Meiste aus Ihr herausholen.
Wenn "Hier abonnieren" nicht reicht – Wie können Sie mehr Abonnenten gewinnen?
Gewinnen Sie Abonnenten für Ihre Newsletter nur über ein Anmeldeformular auf Ihrer Website? So erreichen Sie wahrscheinlich nur einen Bruchteil Ihrer potentiellen Abonnenten.
Bieten Sie mehrere Kontaktmöglichkeiten an
Versichern Sie sich, dass Sie Ihren Besuchern mehrere Möglichkeiten zum Abonnieren Ihres Newsletter auf verschiedenen Kanälen anbieten.
- Erstellen Sie eine Abonnieren Sie unseren Newsletter - App oder werben Sie mit "Abonnieren Sie unseren Newsletter" auf Ihrem Facebook Titelfoto
- Bewerben Sie den Newsletter im Shop oder auf Ihren gedruckten Marketingmaterialien
- Fügen Sie Call-To-Action Buttons in Ihren Youtube Videos hinzu und fügen Sie einen Link in die Beschreibung ein
- Fügen Sie einen Link zum Anmeldeformular in Ihre E-Mail-Signatur ein
- Sammeln Sie Messekontakte über einen Wettbewerb und fügen Sie die Möglichkeit zum Abonnieren Ihres Newsletter hinzu oder fragen Sie Diskussionspartner, ob Sie sie auf Ihre E-Mail-Liste setzen dürfen
- Fügen Sie eine Auswahlbox "Unseren Newsletter abonnieren" in den Bestellprozess eines Online Shops hinzu und senden Sie den Link in der Bestellbestätigung
- Bieten Sie den Link zum Anmeldeformular in der Feedback Umfrage für ein Event an
- Bieten Sie die Möglichkeit zum Abonnement nach Blogartikeln als Call-To-Actions an
- Nutzen Sie Twitter Cards und ermöglichen Sie das Abonnement direkt über die Card
- Nutzen Sie Facebook Angebote, die nur genutzt werden können, wenn sich die Nutzer registrieren. Bieten Sie das Abonnement bei der Registrierung an.
- Berichten Sie über Ihren Newsletter in Social Media
- Nutzen Sie Google AdWords Kampagnen, verweisen Sie diese auf Ihre Anmeldeseite
- Erstellen Sie einen kostenlosen Webservice oder ein Webtool, wofür sich die Nutzer anmelden müssen. Werben Sie bei der Registrierung für Ihren Newsletter
- Nutzen Sie Partnerschaften: Organisieren Sie ein gemeinsames Event oder eine Kampagne, um Ihre Listen zusammen wachsen zu lassen
- Veröffentlichen Sie Angebote auf LinkedIn und in passenden Gruppen, für die sich die Nutzer anmelden müssen. Bieten Sie eine Auswahlbox zum Abonnieren des Newsletter bei der Anmeldung an
- Bieten Sie kostenloses Wi-Fi für die Registrierung an. Erwähnen Sie den Newsletter in der Registrierung
Denken Sie über die verschiedenen Treffen mit Ihren Kunden nach und überlegen Sie, wie Sie das Abonnement Ihres Newsletters in diese Situationen einbinden können. "Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie als Erste Einladungen für unsere Events" funktioniert bei denjenigen, die an einem Event teilgenommen haben. "Melden Sie sich für unseren Newsletter an und erhalten Sie einen Rabattgutschein über 15 Prozent" funktioniert bei denjenigen, die einen vollen Warenkorb zurückgelassen haben.
Verkaufen Sie Ihren Newsletter
Der Newsletter muss den Abonnenten oft verkauft werden: Er müss verlockend und verlässlich sein.
- Bieten Sie eine kostenlose Anleitung, ein Whitepaper, einen Rabattgutschein oder andere konkrete Vorteile für das Abonnement an
- Verlinken Sie den besten früheren Newsletter als Beispiel
- Geben Sie an, wie oft Ihr Newsletter veröffentlicht wird und wofür die Informationen des Abonnenten verwendet werden
- Berichten Sie, dass der Abonnent schnell und einfach die Liste verlassen kann – und halten Sie dieses Versprechen
- Verkaufen Sie ihn konkret. Das Sales Team soll das Abonnement bei Meetings, Cold Calls und auf dem Ladentisch ansprechen. Der Newsletter ist ein einfacher Weg, in Kontakt zu stehen, auch wenn keine Zeit für ein persönliches Meeting ist.
Sprechen Sie Instinkte an
Menschen sind gesellige Tiere – der Erfolg von Social Media basiert auf dieses Prinzip, und auch die Macht von Empfehlungen im Marketing. Sprechen Sie das Bedürfnis der Abonnenten an, zu einer Gruppe zu gehören.
- Bieten Sie "Insider Angebote" an, die nur Abonnenten erhalten: Angebote, Vorabinformationen und Einladungen für Events
- Ermutigen Sie zu Empfehlungen. Das bedeutet nicht nur Buttons zum Teilen auf Social Media. Wenn Sie einen neuen Abonnenten gewinnen, beeindrucken Sie ihn sofort mit einer automatisierten Willkommenskampagne. Wenn Sie sich sicher sind, dass der Abonnent überzeugt werden konnte, wird es Zeit für die nächste automatisierte Nachricht: Empfehlen Sie doch den Newsletter weiter und erhalten Sie einen Rabattgutschein oder andere Vorteile.
- Sammeln Sie Feedback und bitten Sie um Erlaubnis positive Kommentare auf der Anmeldeseite oder neben dem Formular zu verwenden
- Wenn Sie bereits viele Abonnenten gewonnen haben, erwähnen Sie die Zahlen: "Schließen Sie sich unseren 20 000 Newsletter Abonnenten an und erfahren Sie immer als Erster von den neuesten Themen und Diskussionen."
…und wo war nochmal das Formular?
Die meisten Abonnenten treten der E-Mail-Liste über eine Website bei. Jedoch ist es überraschend oft sehr kompliziert das entsprechende Formular zu finden, denn der Weg dahin ist zu komplex oder es versteckt sich hinter mehreren Klicks. Das ideale Formular ist einfach zu finden und schnell auszufüllen.
- Stellen Sie sicher, dass das Newsletter Abonnement auf jeder Seite auf einen Blick gefunden werden kann
- Probieren Sie einen Hinweis - Balken oben im Browser
- Ziehen Sie ein Pop-up Fenster in Betracht, das über der Seite erscheint. Diese wurden sowohl von Marketern als auch von Nutzern als sehr nützlich bestätigt
- Heben Sie Pop-ups auf das nächste Level, indem Sie es so programmieren, dass es nach einer bestimmten Aktion erscheint – zum Beispiel nach dem Lesen eines Blogartikels – oder nachdem der Nutzer eine gewisse Zeit auf der Seite verbracht hat
- Das Formular sollte nicht oben oder unten auf der Seite vergessen werden. Wenn Sie ein "schwebendes" Formular realisieren, kann das verhindert werden
- Wenn Sie viel Wert auf Ihre Abonnenten legen, sollten Sie A/B-Testing erwägen. Es ist überraschend, wie viel Einfluss die Platzierung des Formulars oder die Farben und die Schrift auf die Anzahl der Abonnenten haben kann
Nicht (nur) die Quantität aber die Qualität - Wie Sie von Ihren bestehenden Abonnenten besser profitieren können
Nutzen Sie Ihre E-Mail-Liste nur dazu, einen monatlichen Newsletter zu senden? Dann wird es Zeit, das zu erweitern.
Lernen Sie Ihre Abonnenten kennen
Das alte Mantra gilt noch immer: Kommunizieren Sie mit den richtigen Menschen zur richtigen Zeit mit den richtigen Inhalten. Um hierbei erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Empfänger kennen.
- Fragen Sie sie auf der Anmeldeseite nach Ihren Interessen…
- …und vergessen Sie nicht, weiterhin regelmäßig danach zu fragen
- Erstellen Sie verschiedene Wege, um sich als Newsletter Abonnent anzumelden…
- …oder erstellen Sie unterschiedliche Links für die verschiedenen Kanäle, damit Sie beobachten können, woher die Abonnenten kommen, und ihnen passende Inhalte anbieten können
- Verbinden Sie Ihre E-Mail-Marketing Software mit einem Online Shop, CRM System, Stammkundensystem oder Eventmanagementsystem und nutzen Sie die Daten, die zeigen, wie der Kunde mit Ihrem Unternehmen interagiert
- Verbinden Sie E-Mail-Marketing mit Websites, um herausfinden zu können, was die Kunden interessiert
- Fragen Sie die Kunden regelmäßig nach Feedback, Entwicklungsideen und Tipps
- Beobachten Sie, wer am aktivsten mit Ihren Newslettern agiert und nutzen Sie die Informationen zum Networking, zur Lead Generierung und für Social Media Visibility
Erhalten Sie Informationen
Alle Zielgruppen sind einzigartig: Erfahren Sie, was mit Ihren Empfängern in Ihrer Branche funktioniert.
- Folgen Sie, welche Inhalte am wenigsten und am häufigsten geklickt werden
- Lernen Sie, welche Überschriften funktionieren und welche nicht
- Prüfen Sie, welche Newsletter Ihre Abonnenten am meisten und am wenigsten interessieren
- Nutzen Sie effektive Tricks, die Sie sich von Anderen abgeschaut haben
- Probieren Sie aus, wann Ihre Abonnenten die Newsletter am liebsten erhalten wollen
- Prüfen Sie mit A/B-Testing, wie verschiedene Betreffzeilen funktionieren
Werden Sie persönlich
Umso persönlicher, desto besser. Für den Versender und den Empfänger.
- Überlegen Sie, ob es von Vorteil sein könnte, den Newsletter über den Namen einer Person, nicht des Unternehmens zu senden
- Nutzen Sie Individualisierungen, Sie können zum Beispiel den Namen des Empfängers in den Inhalt des Newsletter integrieren
- Individualisieren Sie Newsletter mit den Informationen aus den Kundendaten: Zeigen Sie unterschiedlichen Kunden andersartige Inhalte an
- Bauen Sie Segmente auf und senden Sie unterschiedliche Newsletter an die verschiedenen Segmente
- Unterschreiben Sie den Newsletter mit dem Namen einer Person, einem Gesicht und persönlichen Informationen, anstatt des Namens des Unternehmens
Automatisieren Sie
Teile einer E-Mail Konversation können automatisiert werden.
- Heißen Sie einen neuen Abonnenten willkommen, stellen Sie Ihr Unternehmen vor und danken Sie für die Anmeldung mit einem Geschenk
- Bieten Sie passend zum Verhalten des Kunden Produkte an
- Erstellen Sie eine Kampagne für passive Abonnenten
- Belohnen Sie aktive und langfristige Abonnenten mit Angeboten und Werbegeschenken
Erweitern Sie
Nachdem der Kunde auf einem Kanal gefangen wurde, sollten Sie Ihre Aktionen auf andere erweitern und die Verbindung stärken.
- Berichten Sie Ihren Kunden über die verschiedenen Wege, Ihr Unternehmen zu erreichen: Zeigen Sie Links zu LinkedIn, Facebook, Instagram, Youtube...
- Verkaufen Sie – Stellen Sie sicher, dass jeder Newsletter einen einfachen Weg enthält, der den Abonnenten in einen Käufer verwandelt: Kontaktinformationen des Sales Teams, Angebote usw.
- Verwandeln Sie einen Abonnenten in einen Käufer durch Marketing Automation
- Formen Sie ein Abonnement in eine Empfehlung um, das kann mit Social Media Buttons gelingen
- Laden Sie einen Abonnenten zu Events ein
Machen Sie sich nicht lächerlich
Riesige Abonnentenlisten sehen zwar toll aus, aber es ist viel wichtiger, dass sich Ihre Abonnenten wirklich für die Inhalte interessieren, die Sie und Ihr Unternehmen anbieten.
- Stellen Sie sicher, dass ungültige E-Mail-Adressen automatisch aus der Liste entfernt werden
- Räumen Sie Ihre Listen regelmäßig auf: Wenn es Ihnen unmöglich ist, die passiven Leser zu aktivieren, verabschieden Sie sich von ihnen
- Fragen Sie, warum ein Abonnent die Liste verlassen möchte und lernen Sie aus Ihren Fehlern
Wir hoffen, Sie konnten ein paar gute Tipps zum Sammeln von Listen aus diesem Artikel herausnehmen und auch Wege finden, Ihre derzeitige Liste besser zu nutzen. Wenn Sie möchten, lernen Sie doch unser Newsletter Tool LianaMailer besser kennen oder kontaktieren Sie unsere Experten, um weiter über die Verbesserung Ihres E-Mail-Marketing zu diskutieren.
